تفاوت بین روندها و کانالها

استراتژی omnichannel باعث بهبود وفاداری مشتری، تقویت به خاطر سپردن نام برند و ترویج خریدهای مکرر میشه و همونطور که میدونین ترویج خریدهای مکرر هم منجر به افزایش درآمد و بازده میشه. تمامی این منافع به برندها کمک می کنن تا از طریق شخصی سازی محتوا و بازاریابی دهان به دهان (word-of-mouth marketing) مشتریان خودشون رو حفظ کنن و مشتریان جدیدی هم جذب کنن. با مشتریان بیشتر، کسب و کار بیشتر و تفاوت بین روندها و کانالها البته درآمد بیشتری هم بدست میاد.

آموزش مراحل راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام

دنیا همیشه در حال تغییر شکل است و تکنولوژی به کمک ما آمده تا زندگی آسان‌تری را تجربه کنیم. از همین رو کسب‌وکار‌های آنلاین بخش زیادی از زندگی ما را تشکیل داده‌اند. برای جلوگیری از اتلاف وقت و پیدا کردن کالا‌های زیبا‌تر و به‌صرفه‌تر، بسیاری از مردم ترجیح می‌دهند تا پوشاک خود را نیز به صورت آنلاین خریداری کنند. شاید شما هم از آن دسته افراد هستید که می‌خواهند از این فرصت استفاده کرده و راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام را تجربه کنند.

اینستاگرام یکی از شبکه‌های اجتماعی معروف و پر‌طرفدار در ایران است و از این رو، بستر بسیار خوبی برای فروش پوشاک محسوب می‌شود. اما شاید شما نیز از شروع کسب و کار آنلاین و راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام می‌ترسید و به‌ نظرتان این مسیر یک ریسک بزرگ است.

درست است که تغییر شیوه فروش از مغازه‌ها و بوتیک‌های حضوری به فروش پوشاک در اینستاگرام کمی متفاوت است، اما با دانستن نکات و فوت‌و‌فن‌های دنیای آنلاین و کمی خلاقیت و تلاش، بی‌شک شما نیز می‌توانید فروشی آسان و بدون دردسر را در این پلتفرم تجربه کنید. در این نوشتار از پادرو ما نیز کنار شما هستیم تا تمامی نکات و مراحل ساخت پیج فروش لباس در اینستاگرام را تفاوت بین روندها و کانالها به شما یادآور شویم. با ما همراه باشید.

مزیت‌های فروش پوشاک در اینستاگرام

• برای فروش آنلاین لباس یا دیگر کالا‌ها، نیازی به خرید یا اجاره مکانی برای فروشگاه‌ ندارید و می‌توانید به راحتی از خانه‌ خود فروش داشته باشید.
• مشتریان شما در فروش آنلاین، محدود به منطقه‌ خودتان نمی‌شوند و می‌توانید به مشتریانی از شهر‌ها یا حتی کشور‌های دیگر دسترسی داشته باشید.
• با داشتن یک پیج اینستاگرام فروش لباس مشتریان شما می‌توانند در هر ساعت از شبانه روز از کالا‌هایتان بازدید کنند و فروش شما محدود به زمان خاصی نیست.
• با راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام می‌توانید با خلاقیت بالاتری اجناس خود را به مشتری ارائه و آن‌ها را نسبت به خرید خود مطمئن کنید.

7 گام مهم در راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام

اگر دوست دارید بدانید برای شروع راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام و فعالیت در آن باید از کجا آغاز کنید، در ادامه همراه ما باشید و این ۹ گام را به‌ ترتیب طی کنید.

گام اول: بررسی کلیات مسیر

قبل از راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام ابتدا لازم است کمی دست‌ نگه داشته و درباره چند سوال به‌خوبی فکر کنید.

• پوشاک‌ مد نظر شما از چه نوعی بوده و آیا مربوط به فصل یا موقعیت خاصی هستند؟
• مخاطبان شما در چه رنج سنی قرار دارند؟ جنسیت آن‌ها چیست؟
• قرار است کالا‌های خود را از چه‌ طریقی تأمین کنید؟ آیا خودتان تولید کننده هستید یا لازم است با عرضه‌کنندگان دیگری قرارداد داشته باشید؟
• برای برند خود چه نامی انتخاب می‌کنید؟ داستان برند شما چیست؟
• کالا‌های شما در این پیج، چه مزایایی نسبت به نمونه‌های مشابه دارند؟

این سوالات به شما کمک می‌کنند تا با دید روشن‌تری مسیر راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام را طی کنید.

گام دوم: ساخت پیج فروش لباس در اینستاگرام

اکنون زمان آن رسیده که به سراغ راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام بروید. برای این‌کار می‌توانید از ایمیل مخصوص و هم‌نام برند خود استفاده کرده یا به شماره‌ تلفن همراهتان بسنده کنید. در هر دو صورت، نکات زیر را مد نظر داشته باشید:

• اکانتی در اینستاگرام تجاری بسازید.
• از لوگوی خود به عنوان تصویر پروفایل خود استفاده کنید.
• در قسمت بیو توضیح کوتاهی در مورد کسب‌و‌کار و اقلام مورد فروش خود بنویسید.
• مطمئن شوید که نام و برند انتخابی شما برجسته است.

توجه داشته باشید که شما رقبای زیادی در صنعت فروش اینترنتی پوشاک دارید، بنابراین مطمئن شوید که نشان تجاری و برند مناسبی انتخاب کنید. انتخاب برند و نشان تجاری یا حتی لوگوی منحصر به فرد شانس موفقیت شما در امر بازاریابی را بیشتر می‌کند.

گام سوم: بارگذاری محتوا در پیج

بعد از ساخت پیج فروش لباس در اینستاگرام نوبت به استفاده از پست‌ها و استوری‌های جذاب می‌رسد. وقت آن است که محصولات و کالا‌های خود را در پیج بارگذاری کرده و به مغازه‌ اینترنتی خود سامان بدهید. برنامه منظم و دقیق در تولید محتوا می‌تواند برای برند شما نکته مثبتی به حساب آید. پس سعی کنید با داشتن یک تقویم محتوایی، روز‌هایی که می‌خواهید پست یا استوری بگذارید را مشخص کرده و محتوای خود را به‌صورت منظم بارگذاری کنید.

چند نکته درباره ظاهر پیج فروش لباس در اینستاگرام

• پروفایل مرتب و با ظاهری زیبا نکته مهمی در راه اندازی پیج فروش در اینستاگرام است. رعایت این نکته برای تشویق مشتریان به مرور پست‌های پیشین و دنبال کردن محتواهای بعدی بسیار مهم است.
• در واقع با استفاده از هایلایت‌های مناسب، قالب‌های زیبا و منحصر به فرد برای پست‌ها می‌توانید الگوی بصری جذابی برای کاربران ایجاد کنید
• پس از گرفتن عکس‌های خوب آن‌ها را به‌صورت مجموعه‌ای یا دسته‌ای با جزئیات کامل در زیرنویس‌ها مانند نوع لباس و قیمت بارگذاری کنید.
• ممکن است بخواهید فقط لباس‌ها را آویزان کنید یا مدل‌ها از آن‌ها استفاده کنند!

گام چهارم: گزینه‌های پرداخت و ارسال را تعیین کنید

مانند همه فروشگاه‌های اینستاگرامی و حتی اینترنتی، چالش اصلی پیش روی کاربران اطمینان خاطر از پرداخت‌ها و تحویل سریع و به‌موقع است.

برای فروشگاه‌های اینترنتی پوشاک اینستاگرام گزینه‌های معمول پرداخت حساب‌های بانکی شخصی یا انتقال پول است. این جزئیات باید واضح باشد زیرا درآمد شما از این طریق به دست می‌آید. جدا از حمل و تحویل، راه‌های دیگری نیز وجود دارد که فروشنده می‌تواند محصول را به خریدار تحویل دهد.

با استفاده از سرویس پادروشاپ به آسانی می‌توانید برای پیج اینستاگرام‌تان یک فروشگاه اینترنتی با لینک اختصاصی داشته باشید، کاتالوگ محصولات‌تان را بسازید و با تعیین موجودی و قیمت محصولات، فروش خود را مدیریت کنید.

با قرار دادن این لینک در بیوی فروشگاه اینستاگرامی، مشتریان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز سفارش خود را ثبت و مبلغ آن را از طریق درگاه پرداخت امن به حساب شما واریز کنند.

لیست سفارش‌های ثبت شده مشتریان به صورت کامل در اختیار شما قرار می‌گیرد و دیگر نیازی به اسکرین‌شات در دایرکت اینستاگرام و یا فایل اکسل ندارید.

علاوه بر این برای ارسال سفارش مشتریان نیازی به مراجعه حضوری به شرکت‌های پستی را ندارید و می‌توانید جمع‌آوری و ارسال بسته‌ها را هم به پادرو بسپارید.

اگر فروشنده پادرویی هستید، با کد تخفیف pbl30 می‌توانید از 30 درصد تخفیف برای خرید اشتراک پادروشاپ بهره‌مند شوید.

گام پنجم: از هشتگ‌های اصیل و رسمی استفاده کنید

استفاده از هشتگ‌های اصیل، رسمی و پرکاربرد یکی از تکنیک‌های مهم فروش پوشاک در اینستاگرام است. همۀ پست‌های شما باید هشتگی داشته باشند که برند شما را معرفی می‌کند. علاوه بر تفاوت بین روندها و کانالها این هشتگی که معرف پوشاک شماست می‌تواند به تبلیغ و فروش بیشتر همان جنس و سایر اجناس کمک کند. مهمتر از آن شما می‌توانید کاربرانی که پست‌های شما را به اشتراک گذاشته‌اند، پیدا کنید. در ضمن پیوندی میان تبلیغات شما و کاربرانی است که پست‌ها را با کاربران دیگر به اشتراک گذاشته‌اند.

برای مثال فرض کنید که پستی حاوی یک بوت زنانه را منتشر کرده‌اید. هشتگ‌های شما می‌توانند از موارد زیر باشند:

• #بوت زنانه
• #بوت زمستانه
• #بوت
• #کفش زنانه

در کنار این هشتگ‌ها، نام اختصاصی برند شما نیز می‌تواند به عنوان یک‌ هشتگ در نظر گرفته شود تا مخاطبان بتوانند همه‌ پست‌های شما را در نتیجه جست‌و‌جوی این هشتگ مشاهده کنند.

گام ششم: فروشگاه خود را تبلیغ کنید

اکنون که پیج شما ظاهری جذاب دارد و محتوا‌ی آن بسته‌ به کالا‌های فروشگاه شما بارگذاری و هشتگ‌گذاری صحیح شده‌اند، وقت آن است که معرفی بیشتر پیج را با تبلیغات انجام دهید. تبلیغات بخش مهمی از راه‌اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام هستند و باعث می‌شوند طیف و تعداد مخاطبان پیج شما بالا‌ برود. برای تبلیغات چندین راه پیش روی شماست.

1. معرفی پیج‌ فروشگاه در شبکه‌های اجتماعی دیگر یا پیج شخصی خودتان و دوستانتان
2. درخواست تبلیغ در پیج‌های دیگر اینستاگرام که مخاطبان زیادی دارند.
3. اینفلوئنسر مارکتینگ
4. برگزاری مسابقاتی در پیجی که فالوور‌ها در آن پیج شما را به دیگران معرفی می‌کنند.
   

گام هفتم: ارتباط خود را با مشتریان حفظ کنید

اکنون که فالوورها و مشتریان خود را به دست آورده‌اید باید سعی کنید که همیشه با آن‌ها در ارتباط باشید و آمادۀ پاسخگویی به سؤالاتشان در فروشگاه اینستاگرام خود باشید. در واقع نباید به راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام بسنده کنید. تعامل پایدار با کاربران بسیار مهم است.

هر پیامی که دریافت می‌کنید را بررسی کرده و مطمئن شوید که به کامنت‌های مربوط به هر پست پاسخ داده‌اید. در ضمن از طریق قسمت پیام دایرکت ارتباط مناسبی با کاربران خود داشته باشید. این قابلیت را حتماً برای مکالمات فعال کنید.

ممکن است راه‌های دیگری برای تعامل میان شما و مشتریان وجود داشته باشد. در ارتباط با مشتریان باید صبور باشید، دوستانه رفتار کنید و روزانه آماده پاسخگویی به سؤالات آن‌ها باشید. به این ترتیب می توانید بازخورد خوب دریافت کرده و رضایت مشتری را جلب کنید. درست است که مسیر پر زحمتی است. اما به هر حال، شما اکنون فروشنده اینستاگرام هستید. برای بازاریابی موفق اجرای این 9 مرحله الزامی است.

نکته‌ای درباره راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام

جالب است بدانید که آنچه درباره راه اندازی پیج فروش لباس در اینستاگرام ذکر کردیم، تنها نکاتی است برای شروع و تبدیل شدن به فروشگاه لباس اینستاگرام. شما با بهبود شرایط فروشندگی در این بستر می‌توانید نکات بازاریابی دیجیتال تفاوت بین روندها و کانالها را بیشتر به کار ببرید. می‌گوییم بازاریابی دیجیتال زیرا پروسه‌ای که طی می‌کنید نسبت به یک فروشگاه حضوری متفاوت است.

اما دقت کنید که پیشرفت‌های تکنولوژیکی و روندهای رسانه‌های اجتماعی مواردی هستند که باید مراقب آن‌ها باشید. پیش از هر چیزی باید از خود بپرسید آیا می‌خواهید وارد مشاغل کوچک شوید؟ آیا به فروشگاه‌های اینترنتی علاقه دارید؟ پس شروع کنید.

تفاوت دیسک کمر و گرفتگی عضلات چیست؟ درمان دیسک و اسپاسم کمر

بسیاری از بیماران از درد و اسپاسم در ناحیه پشت خود شکایت دارند. اما اسپاسم‌های عضلانی و دیسک کمر دقیقاً چگونه ایجاد می‌شوند و پزشکان چگونه می‌توانند آن‌ها را درمان کنند؟ برای یافتن درمان مناسب هر بیماری مهم است که زمان، فرکانس، استمرار، الگو و حالت کلی را که اسپاسم و درد در آن‌ها اتفاق می‌افتد بدانید تا علت آن را دریابید. گاهی اوقات اسپاسم عضلانی نتیجه دیسک کمر است. این مقاله تفاوت بین گرفتگی عضله و دیسک کمر را نشان می‌دهد.

دیسک کمر

احتمالا اصطلاحات “دیسک پاره شده” و “دیسک لغزنده” را زیاد شنیده‌اید. افراد غالباً فکر می‌کنند که هرکسی که کمر درد دارد، دیسک کمر دارد. اما فتق هسته مرکزی دیسک (نام پزشکی این مشکل) خیلی رایج نیست.

دیسک‌های بین مهره‌ای بالشتک‌های جذب شوک بین هر مهره ستون فقرات شما هستند. بین هر مهره یک دیسک وجود دارد. هر دیسک دارای یک حلقه خارجی محکم از جنس فیبر به نام آنولوس و یک مرکز نرم و ژله مانند به نام هسته پالپوس است.

آنولوس لایه خارجی دیسک و قوی‌ترین ناحیه دیسک است. آنولوس در واقع یک رباط قوی است که به اتصال مهره‌ها به یکدیگر کمک می‌کند. هسته در مرکز دیسک به عنوان کمک فنر اصلی عمل می‌کند.

دیسک کمر هنگامی رخ می‌دهد که فیبر بیرونی دیسک بین مهره‌ای (آنولوس) آسیب دیده و پاره شود و مواد نرم داخلی پالپوس هسته از فضای طبیعی آن خارج شود. اگر آنولوس در نزدیکی کانال نخاع پاره شود، مواد هسته پالپوس می‌توانند به کانال نخاع فشار وارد کنند.

علائم

علائم دیسک کمر واقعی ممکن است به هیچ وجه شامل کمردرد نباشد. علائم این بیماری ناشی از فشار و تحریک اعصاب است. اما بسیاری از افراد مبتلا به دیسک کمر دچار کمر درد می‌شوند زیرا هنگام پارگی دیسک مشکلات دیگری نیز در پشت آن‌ها وجود دارد. علائم دیسک کمر معمولاً شامل موارد زیر است:

• دردی که به یک یا هر دو پا سرایت می‌کند
• بی‌حسی یا سوزن شدن در نواحی یک یا هر دو پا
• ضعف عضلانی در عضلات خاص یک یا هر دو پا
• از بین رفتن رفلکس‌ها در یک یا هر دو پا

جایی که این علائم رخ می‌دهد بستگی به این دارد که کدام عصب در ستون فقرات کمری تحت تأثیر قرار گرفته است. بنابراین، محل علائم به تعیین تشخیص شما کمک می‌کند. دانستن اینکه درد از کجا ناشی می‌شود، به پزشک شما کمک می‌کند که تشخیص دهد دیسک احتمالاً دچار پارگی شده است.

بیماری دیسک کمر چگونه درمان می‌شود؟

به طور معمول، درمان محافظه کارانه اولین خط درمانی برای مدیریت بیماری دیسک کمر است. این روش درمانی ممکن است ترکیبی از موارد زیر باشد:

• استراحت
• آموزش در مورد مکانیک مناسب بدن (به منظور کاهش احتمال بدتر شدن درد یا آسیب به دیسک)
• فیزیوتراپی که ممکن است شامل برنامه‌های اولتراسوند، ماساژ، تهویه و ورزش باشد
• کنترل وزن
• استفاده از پشتی کمر
• دارو برای کنترل درد و آرامش عضلات

در صورت عدم موفقیت این اقدامات، ممکن است برای برداشتن فتق دیسک نیاز به عمل جراحی داشته باشید. درمان جراحی برای دیسک کمر به چندین عامل بستگی دارد و می‌تواند شامل لامینکتومی و دیسککتومی و دیسککتومی حداقل تهاجمی باشد. جراحی تحت بیهوشی عمومی انجام می‌شود. جراح شما بر روی ناحیه‌ای که فتق دیسک وجود دارد، برشی را در قسمت تحتانی کمر شما ایجاد می‌کند. برای دستیابی به دیسک ممکن است مقداری استخوان از پشت ستون فقرات برداشته شود. جراح شما قسمت برآمده دیسک و هر قطعه اضافی را از فضای دیسک خارج می‌کند.

بعد از جراحی ممکن است پزشک به شما بگوید تا چند هفته فعالیت نداشته باشید تا از فتق دیسک دیگر جلوگیری کنید. جراح تفاوت بین روندها و کانالها شما در مورد هر محدودیتی با شما صحبت خواهد کرد.

گرفتگی عضلات

اسپاسم عضلانی که اغلب ناشی از جراحات است، می‌تواند تنش بسیاری در کمر ایجاد کند. اسپاسم ممکن است در هر یک از عضلات بدن ایجاد شود از جمله تنه، باسن و یا هسته (مناطقی که کنترل و انعطاف پذیری خوب ماهیچه‌ها واقعاً برای سلامتی ستون فقرات شما اهمیت دارد).

درمان گرفتگی عضلات

درمان خانگی

برخی از راه‌های آزاد سازی ماهیچه شامل حمام گرم، ماساژ ملایم و کمپرس آب گرم است. ایده این روش‌های درمانی این است که رگ‌های خونی را گشاد کند و سرعت ترمیم بافت را بهبود ببخشد.

کشش

در نهایت بهترین کاری که می‌توانید برای درمان اسپاسم عضلات کمرتان انجام دهید کشش است. اگرچه به طور کلی اسپاسم عضلانی مشکلی جدی نیست اما اغلب پزشکان و اعضای خانواده را با مشکل مواجه می‌کند. دلیل این امر این است که اگرچه احتمالاً عضلات حرکت یا پشتیبانی کمی دارند، اما هنگام اسپاسم به سختی کار می‌کنند. به این ترتیب، به اکسیژن و مواد مغذی و همچنین دفع مواد زائد نیاز دارند. اما انقباض باعث می‌شود رگ‌های خونی که مواد مغذی و مواد زائد از طریق آن‌ها عبور می‌کنند بسته شود و مبادلات موجود در عضلات را محدود کند. در عوض، اسید در عضله شما ایجاد می‌شود که می‌تواند باعث آسیب عضله شده و اسپاسم بیشتری ایجاد کند. این چرخه معیوب ادامه دارد تا زمانی که بتوانید عضلات را شل کنید.

داروها و فیزیوتراپی

اسنادی وجود دارد که درمورد مواردی از قبیل آزمایش‌های تشخیصی در کنار انتخاب دارو، درمان‌های غیر دارویی، استفاده از روش‌های درمانی تکمیلی و نقش بهزیستی عاطفی و اجتماعی شما (فاکتورهای بایوسایکوشیال نامیده می‌شود) در فرایند بهبود نقش دارند.

توصیه‌هایی که از گفتگو حاصل می‌شود شامل یک معاینه کامل فیزیکی و دریافت تاریخچه پزشکی، حرکت به محض شروع درد هرچه بیشتر با استفاده از تست‌های تصویربرداری تشخیصی و تست‌های بیشتر است.

پزشکان از آموزش بیمار و همچنین ارتباطات خوب پزشک-بیمار دفاع می‌کنند. آن‌ها همچنین نتیجه گرفتند که استفاده از ترکیبی از شل کننده‌های عضلانی و NSAID ممکن است به کاهش اسپاسم (و درد) کمک کند.

درمان‌های مرسوم می‌توانند درمانی را ارائه دهند که جریان انقباض عروق خونی، چرخه اسپاسم عضلات، را قطع کند. این درمان‌ها شامل اولتراسوند، تزریق داروی بی‌حسی یا ویزیت توسط پزشک متخصص فیزیوتراپی است که شامل تحریک الکتریکی برای خسته کردن ماهیچه و در نتیجه امکان ریلکس کردن آن است.

تفاوت دیسک کمر و گرفتگی عضلات

دیسک کمر

یک دیسک کمر واقعی در بزرگسالان جوان و میانسال متداول است. این مشکل بندرت در کودکان مشاهده می‌شود. تغییرات دژنراتیو در ستون فقرات که با پیری اتفاق می‌افتند، در واقع احتمال ایجاد یک فتق دیسک واقعی را کم می‌کند. این امر به این دلیل است که هسته وسط دیسک خشک می‌شود و باعث می‌شود مایع کمتری از دیسک خارج شود.

دیسک‌ها به دلیل فشار بیش از حد، می‌توانند ناگهان دچار پارگی شوند. به عنوان مثال، افتادن از نردبان و فرود آمدن در حالت نشسته می‌تواند باعث وارد شدن نیروی زیادی به ستون فقرات شود. اگر نیرو به اندازه کافی قوی باشد، یا مهره‌ها می‌شکنند یا دیسک دچار پارگی می‌شود. خم شدن فشار زیادی را به دیسک‌های بین تفاوت بین روندها و کانالها هر مهره وارد می‌کند. اگر خم شوید و سعی کنید جسم خیلی سنگینی را بلند کنید، این نیرو می‌تواند باعث پارگی دیسک شود.

دیسک‌ها همچنین ممکن است در اثر میزان اندک فشار نیز دچار پارگی شوند که معمولاً به دلیل ضعیف شدن آنولوس ناشی از صدمات مکرر است که با گذشت زمان افزوده می‌شود. هرچه آنولوس ضعیف‌تر شود ، بلند کردن یا خم شدن باعث فشار بیش از حد به دیسک می‌شود. پارگی دیسک‌های ضعیف ممکن است هنگام انجام کاری اتفاق بیفتد که انجام آن در پنج سال پیش هیچ مشکلی ایجاد نمی‌کرد. این به دلیل اثرات پیری بر روی ستون فقرات است. شایع‌ترین دلیل برای فتق دیسک در ستون فقرات کمری.

دیسک کمر از دو طریق باعث ایجاد مشکلات می‌شود. ابتدا ماده‌ای که از کانال پالپوس هسته به کانال نخاع پراکنده شده و می‌تواند باعث فشار بر اعصاب کانال کانال نخاعی شود. همچنین شواهدی وجود دارد مبنی بر اینکه ماده هسته پالپوس باعث تحریک شیمیایی ریشه‌های عصبی می‌شود. هم فشار روی ریشه عصب و هم تحریک شیمیایی می‌تواند منجر به مشکل در عملکرد ریشه عصب شود. ترکیبی از این دو می‌تواند باعث ایجاد درد، ضعف و بی‌حسی در ناحیه‌ای از بدن شود که عصب آن را حس می‌کند.

اسپاسم کمر

با اینکه در بسیاری از موارد، اسپاسم از خود ماهیچه‌ها ناشی می‌شود اما ممکن است در نتیجه یک مشکل ساختاری‌تر مانند فتق دیسک نیز ایجاد شود. در صورت بروز چنین شرایطی، عضلات سعی در ایجاد ثبات در ناحیه آسیب دیده دارند و از حرکت شما به گونه‌ای جلوگیری می‌کنند که باعث آسیب بیشتر نشود. این رفلکس سفتی اتوماتیک است که شما نمی‌توانید آن را آگاهانه کنترل کنید. حتی گاهی اوقات تا زمانی که درد آن را حس نکنید، متوجه سفتی عضلات خود نمی‌شوید.

استرس می‌تواند منبع دیگر اسپاسم عضلات در گردن باشد. شاید شما نتوانید اسپاسم را کنترل کنید، اما پس از آن، انقباض می‌تواند بسیار قوی باشد و همچنین ممکن است با روند بسیار کندی آرام شود. یا ممکن است زندگی شما را با درد بیش از حد دچار مشکل کند. در هر صورت، چه باید بکنید؟

راه تشخیص بین دیسک کمر و اسپاسم عضلات

علاوه بر تاریخچه پزشکی کامل و معاینه بدنی، ممکن است یک یا چند آزمایش زیر را نیز داشته باشید:

جذب سطحی چیست؟

جذب سطحی (Adsorption) فرایند چسبیدن اتم‌ها، یون‌ها، بیو مولکول‌ها، یا مولکول‌های گاز، مایع و یا جامد حل شده به سطح است. در این فرایند لایه نازکی از ماده جذب‌شده (Adsorbed) بر روی سطح جاذب (Adsorbent) ایجاد می شود. این فرایند در بسیاری ازسیستم‌های فیزیکی و بیولوژیکی و شیمیایی موجود است. با توجه به این امر که مواد نانو دارای نسبت سطح به حجم بالایی هستند در سال های اخیر با گسترش مطالعات در حوزه نانو، پدیده جذب بیشتر از قبل مورد تحقیق و بررسی و استقبال قرار گرفته است.

جذب سطحی فیزیکی

در جذب فیزیکی(Physical Adsorption) ، به دلیل نیروهای واندروالس، هیچ نوع انتقال الکترون وجود ندارد. قدرت جذب به خواص فیزیکی قابل مشاهده در جذب شونده (Adsorptive) بستگی دارد، در نتیجه خواص فیزیکی ماده جاذب تأثیری در فرآیند جذب ندارد. در جذب سطحی فیزیکی، مولکول ها به وسیله نیروهای واندروالسی به سطح ماده جاذب گیر می کنند. مقدار انرژی جذب معمولا کمتر از 50 کیلوژول بر مول می باشد. این نوع جذب، سریع اتفاق می افتد. چون انرژی فعال سازی نزدیک به صفر و گرمای حاصل از آن بسیار کم است عمدتا این فرآیند در دماهای پایین قابل مشاهده است. با افزایش فشار می توان جذب را زیاد کرد تا حدی که جذب در چندین لایه صورت گیرد. در جذب فیزیکی همه مواد می توانند به عنوان جاذب یا جذب شونده باشند. در نتیجه همه این خصلت ها، جذب فیزیکی کاربرد زیادی در صنعت دارد.

جذب سطحی شیمیایی

در جذب شیمیایی (Chemical Adsorption)، مولکول های جذب شده با پیوند های شیمیایی برسطح ماده نگه داشته می شوند. در فرایند تشکیل پیوند با ماده جاذب مولکول هایی که به طور شیمیایی جذب شده اند، دچار تغییر آرایش الکترونی درونی می شوند. پیوند های درون بعضی از مولکول ها کشیده، ضعیف و حتی پیوند بعضی از آن ها شکسته می شود. پس می توان گفت در این جذب انتقال الکترون بین ذره و سطح انجام می شود. در این جذب انرژی فعالسازی زیاد، سرعت جذب کم و به دلیل تشکیل پیوند شیمیایی گرمای جذب بالاست. همچنین ماهیت جذب به خواص جاذب و جذب شونده بستگی دارد. افزایش فشار نیز تا حد کمی میزان جذب را تغییر می دهد.

تفاوت جذب فیزیکی و شیمیایی

همان گونه که گفته شد، انواع جذب سطحی را می توان به دو دسته فیزیکی و شیمیایی تقسیم کرد. چند تفاوت بین جذب فیزیکی و شیمیایی وجود دارد که عبارتند از:

• در جذب فیزیکی، نیروهای ضعیف واندروالس باعث جذب می شوند ولی در حالت شیمیایی، پیوند های شیمیایی موجب انجام عمل جذب می شوند.
• آنتالپی (Enthalpy) در حالت فیزیکی کمتر از آنتالپی فرایند شیمیایی است.
• جذب فیزیکی دردمای پایین تر از نقطه جوش جذب شونده اتفاق می افتد ولی در حالت شیمیایی، جذب در دماهای بالاتر نیز می تواند اتفاق افتد.
• در جذب فیزیکی با افزایش فشار به جسم جذب شونده، مقدار جذب در واحد سطح افزایش می یابد. ولی در حالت شیمیایی با افزایش فشار به جسم جذب شونده، مقدار جذب در واحد سطح کاهش می یابد.
• در حالت فیزیکی، میزان جذب وابسته به خصوصیات ماده جاذب است. در صورتی که در جذب شیمیایی میزان جذب وابسته به خصوصیات هر دو جسم ( جاذب و جذب شونده ) است.
• انرژی فعالسازی (The Activation Energy ) در حالت فیزیکی چندان دخیل نیست؛ درحالی که در جذب شیمیایی انرژی فعالسازی دخیل می باشد .
• جذب فیزیکی به صورت چند لایه صورت می گیرد. ولی در حالت شیمیایی حداکثر به یک لایه منتهی می شود.

توصیف جذب سطحی

از جمله نقاط تمایز مطالعات سطح از حجم می توان چنین گفت که سطح خیلی سریع با ماده جذب شونده پوشیده می شود. این جمله را با رابطه زیر توجیه می کنیم:

که در آن P فشار، T دما ، M جرم و N تعداد ذره می باشد.. همچنین k ثابت بولنزمن و Z تعداد برخوردها در واحد سطح در واحد زمان است.

عوامل موثر بر قدرت جذب

قدرت جذب یک ماده تابع عوامل زیر است

• نوع ماده جذب شده و جاذب
• حالت ماده جذب شده و جاذب
• غلظت
• دما
• سطح تماس

با کلیک بر روی لینک زیر، مقاله بالا را به صورت PDF دریافت نمایید

مقالات آنالیز BET

• تئوری بی ای تی (BET theory)

نظریه BET در جذب سطحی (Adsorption) مواد جامد مطرح می شود. یکی از کاربرد های مهم این تئوری و نظریه توضیح رفتار مولکول های گاز در پدیده جذب سطحی بر روی سطوح جامد است. همچنین از این روش برای محاسبه سطح ویژه.

Relative Pressure P/P0 دستگاه Belsorp از روش حجم‌سنجی برای اندازه‌گیری ایزوترم جذب استفاده می‌کند. این مسئله باعث می‌شود با تنظیم شرایط، داده‌های قابل اعتماد و دقیق‌تری اندازه‌گیری گردد. نتایج این اندازه‌گیری.

کاتالیزورها (آنزیم) مهم ترین بخش از چرخه زندگی روی زمین در مراحل تشکیل ، رشد و پوسیدگی هستند. تجزیه کاتالیزوری در فرآیندهای تبدیل انرژی خورشید به اشکال مختلف دیگر از انرژی مورد استفاده قرار میگیرد و.

جذب سطحی (Adsorption) فرایند چسبیدن اتم‌ها، یون‌ها، بیو مولکول‌ها، یا مولکول‌های گاز، مایع و یا جامد حل شده به سطح است. در این فرایند لایه نازکی از ماده جذب‌شده (Adsorbed) بر روی سطح جاذب (Adsorbent) ایجاد می شود. این فرایند در بسیاری ازسیستم‌های فیزیکی و بیولوژیکی و.

شکل ‏1 -ایزوترم پسماند و رابطه‌ی آن‌ها با شکل حفرات بر اساس آیوپاک شکل2 – شماتیک رابطه‌ی پسماند با منحنی ایزوترم پسماندها با توجه به نوع حفرات و آرایش آن‌ها به انواع مختلفی تقسیم بندی می‌شوند که به علت فراوانی،.

این روش برای اندازه گیری مساحت ویژه و چگالی نانو لوله ها استفاده می شود. اصول کار با این دستگاه براساس اندازه گیری میزان جذب گاز خنثی مانند نیتروژن در دمای ثابت در سطح نانو لوله ها می باشد.

آماده‌سازی یا Pretreatment در آزمون BET مرحله‌ای است که در آن ناخالصی‌های موجود در ماده از قبیل آب و مولکول‌های جذب‌شده‌ی دیگر از سطح ماده‌ی جاذب و داخل منافذ آن حذف می‌شود. به طور کل Pretreatment به دو.

بازاریابی omnichannel امنی چنل چیست؟

با گسترش تکنولوژی و تکامل استراتژی ها در فضای بازاریابی دنیای امروز، موج جدیدی از اصطلاحات مارکتینگ ایجاد شده که بازاریاب ها باید با اونها آشنا باشن. دو تا از تعاریف جدید حوزه بازاریابی که سریعاً به ذهن خطور میکنن، بازاریابی چند شبکه ای یا Multichannel Marketing و بازاریابی تمام شبکه ای یا Omnichannel Marketing هستن. امروز ما قصد داریم همه چیزی که شما باید درباره بازاریابی Omnichannel بدونین رو بهتون ارائه بدیم.

تعداد زیادی از شرکت ها در حال حاضر از استراتژی Omnichannel استفاده می کنن. اگه اولین باره که اصطلاح omnichannel رو در حوزه مارکتینگ به گوشتون میخوره، بنابراین شما جزئی از 55 درصد شرکت هایی هستین که تاکنون این استراتژی رو توسعه ندادن.

تعریف Omnichannel

Omnichannel یه استراتژی محتوا بین شبکه ای (cross-channel) هست و به منظور بهبود تجربه مشتری و ایجاد روابط بهتر در تمام شبکه ها و نقاط اتصال ممکن، استفاده میشه. این شبکه ها شامل شبکه های سنتی و دیجیتالی، فروشگاه ها، و تجربه های حضوری و آنلاین میشه.

در واقع omni از کلمه omnis اومده که به معنی «کلی» و «جهانی» هست. البته این معنا در مقایسه با سایر طبقه بندی های مشابه omnichannel استفاده میشه، مانند «multichannel» که از کلمه لاتین Multus مشتق شده به معنی گوناگون و زیاد، و همچنین «crosschannel» که از کلمه لاتین Crux مشتق شده به معنی عبور کردن.

روشی که امروزه بسیاری از افراد برای توضیح omnichannel استفاده می کنن اینه که: «crosschannel که به درستی انجام بشه». منظور از crosschannel در واقع ارائه یه تجربه مشابه در بین ترکیبی از چندین شبکه مختلف هست. چیزی که اینجا مهمه اینه که نباید فکر کنیم که omnichannel و crosschannel دو مفهوم متفاوت و مجزا از بازاریابی هستن. هر دو استراتژی از چندین شبکه استفاده می کنن، تنها فرقشون اینه که omnichannel نسبت به crosschannel خدمات و امکانات بهتری رو ارائه میده که در ادامه بیشتر آشنا میشیم.

مثالی که می تونیم بزنیم اینه که اپلیکیشن موبایل باید با طراحی واکنشگرا یا responsive وبسایت مطابقت داشته باشه و هر دو از لحاظ موضوعی باید بتونن ظاهر و حس یه فروشگاه واقعی رو برای مشتریان منعکس کنن. اینجا ما می تونیم بگیم که crosschannel به درستی انجام شده و در واقع ما از استراتژی omnichannel استفاده کردیم.

Omnichannel Marketing چیست؟

omnichannel به یه رویکرد فروش چندشبکه ای یا multichannel اشاره داره که یه تجربه خرید یکپارچه رو به مشتری ارائه میده. در واقع تمامی شبکه ها هماهنگ با هم و در یک راستا کار می کنن تا یه تجربه یکپارچه ایجاد کنن. مشتری چه از طریق دسکتاپ، چه از طریق تلفن همراه و یا از هر طریق دیگه ای تفاوت بین روندها و کانالها به صورت آنلاین خرید میکنه و در همه موارد تجربه مشابه و یکسانی خواهد داشت.

خدماتی که در یک omnichannel مارکتینگ می تونن ارائه بشن، عبارتند از:

• مشتری به هنگام خرید در یه فروشگاه، پیامکی درباره یه فروش فوق العاده یا تبلیغ یا تخفیف از فروشگاه دریافت میکنه.
• مشتری یه ایمیل رهاسازی سبد خرید دریافت میکنه (اون وقتهایی که در وبسایت خرید یه سری محصولات رو انتخاب و به سبد خرید اضافه می کنین، اما خرید خودتون رو قطعی نمی کنین. بعد از مدتی ایمیل از وبسایت دریافت می کنین که اون سبد خرید بدون نتیجه چرا رها شده).
• مشتری مجددا یه سری تبلیغات هدف مند درباره محصولات سبد خرید رها شده دریافت میکنه (تا ترغیب بشه اونها رو خرید کنه).

Omnichannel مارکتینگ در مقابل Multichannel مارکتینگ

مارکتینگ های omnichannel و multichannel اگرچه استراتژی های بازاریابی کاملاً مجزا و متفاوت هستن، اما هر دو تمرکز روی استفاده از شبکه های گوناگون برای دستیابی به مصرف کنندگان و مشتریان بالقوه دارن.

در ظاهر اینطور به نظر میرسه که هر دو استراتژی کاملا یکسان و مشابه هستن. ابتدا بیاین یه تعریفی از هر دو تا رو ببینیم:

• Multichannel Marketing به توانایی تعامل با مشتریان بالقوه در پلتفرم های مختلف اشاره داره. یه شبکه می‌تونه یه تبلیغ چاپی، یه فروشگاه، وبسایت، یه رویداد تبلیغاتی، باکس محصول و حتی بازاریابی دهان به دهان (World-of-Mouth Marketing) باشه. به بیان ساده هر چیزی که بین شرکت شما و مشتریان ارتباط برقرار میکنه، میتونه شبکه به حساب بیاد.
• Omnichannel Marketing هم همونطور که گفتیم یه رویکرد فروش چند شبکه ای هستش که یه تجربه خرید یکپارچه برای مشتری فراهم میکنه. در این استراتژی هم مشتری میتونه با استفاده از دسکتاپ یا تلفن همراه یا هر شبکه موجود دیگه، تجربه یکسانی رو داشته باشه.

ممکنه تا اینجا حسابی گیج شده باشین و تصور کنین که هیچ تفاوتی بین omnichannel و multichannel وجود نداره، اما این تصور اشتباهه! در نگاه اول، به نظر میرسه که هدف هر استراتژی، تعامل با مصرف کنندگان از طریق مجموعه ای از شبکه های مختلفه، اما توجه داشته باشین که این اصطلاحات به طرز ظریف و دقیقی متفاوت از یکدیگر هستن، و مفاهیم صحیح و راهکارهای حاصل از هر یک، شرکت ها را به دو مسیر کاملاً متفاوت سوق میده. پس با ما همراه باشین تا بهتون بگیم این دو تا استراتژی در چه چیزهایی متفاوت از هم هستن.

3 تفاوت مهم Omnichannel و Multichannel

روش های multichannel و omnichannel از این نظر متفاوت هستن که امنی چنل حقیقتاً مشتری رو در رأس قرار میده تا اطمینان پیدا کنه که مشتری میتونه از طریق تمامی شبکه های موجود و در دسترس، یه تجربه کاملاً استوار و یکپارچه رو داشته باشه. در صورتی که در multi، مشتری برای انجام خرید یا هر عملیات دیگه، تنها از یه شبکه میتونه استفاده کنه و اگه بخواد با یه شبکه دیگه این کار رو انجام بده، نمیتونه.

علاوه بر این، ما می تونیم بگیم که multichannel به معنای «زیاد» هست، اما omnichannel معنی «همه-کل» میده و به طور غیرمستقیمی اشاره میکنه که مشتری، در مرکز و در رأس قرار داره.

برای توضیح و شرح بهتری از منحصر بفرد بودن هر یک از این استراتژی های بازاریابی، به 3 تفاوت مهم و عمده بین این دو تا می‌پردازیم:

1. شبکه در برابر مشتری

در استراتژی multichannel صرفاً هدف اینه که بتونیم خودمون رو به مشتریان از طریق حداکثر تعداد شبکه های ممکن نشون بدیم. این نوع بازاریابی، گسترده ترین شبکه رو برای بدست آوردن بیشترین میزان مشارکت مشتری ایجاد میکنه، هر چی بیشتر، بهتر. شرکت هایی که از استراتژی multichannel استفاده می کنن، به منظور مشارکت مصرف کنندگان خودشون، دو یا تعداد بیشتری از شبکه ها رو انتخاب می کنن. محبوب ترین این شبکه ها، ایمیل و رسانه های اجتماعی هستن.

برعکس، در استراتژی omnichannel، تمامی شبکه ها به منظور مشارکت بیشتر با مشتریان (به عنوان یه مرکز و رأس هستن) با یکدیگر ارتباط متقابل دارن تا اطمینان حاصل بشه که مشتری ها یه تجربه کلی فوق العاده ای رو با برندتون در هر شبکه ای می تونن داشته باشن. در واقع در این مارکتینگ تمرکز روی ایجاد یه رابطه قوی تر بین مصرف کنندگان و برند هست.

تجربه میگه که شرکت هایی که تجربه مشتریان از طریق استراتژی omnichannel حاصل شده، در مقایسه با سازمان های بدون این استراتژی، به طور متوسط 91 درصد افزایش سال به سال در میزان حفظ مشتری یا customer retention rate دارن.

2. ثبات در برابر مشارکت

تمرکز omnichannel روی تجربه مشتری که دومین تفاوت رو ایجاد میکنه، پایداری و ثبات هست. مشاغل امنی چنل در تلاش هستن تا اطمینان پیدا کنن که تمامی مشتریان تجربه مشابه و پیغام هایی رو از همه شبکه ها دریافت می کنن. همچنین یه تصویر و پیغام متناسب و ثابت از برند، افزایش حس آشنایی و ارتباط با برند رو تضمین می‌کنه.

بازاریاب هایی که استراتژی بازاریابی omnichannel رو به کار میبرن، باید اطمینان پیدا کنن که تمامی بخش های داخلی هماهنگ و هم جهت با پیغام رسانی هستن. به عنوان مثال روابط عمومی، رسانه های اجتماعی، و تیم های فروش همگی باید یه پیغام ثابتی رو ارائه بدن تا این اطمینان حاصل بشه که اجرای استراتژی موفقیت آمیز هست.

3. تقلا در برابر راحتی

اولویت دیگه بازاریابی omnichannel، اینه که بفهمین چجوری میتونین تقلا و تلاش رو از تجربه مشتری حذف کنین. در واقع این تمایل وجود داره که امروزه تعداد زیادی از شبکه های در دسترس رو برای ارتباط با مصرف کنندگان به عنوان گزینه های راحت و ساده، در نظر بگیریم. این کار بیشتر مربوط به استراتژی multichannel میشه. استراتژی omnichannel از داده ها و اطلاعات استفاده میکنه تا بفهمه در تجربه مشتری کجا تقلا وجود داره و چه جوری میشه این تقلا رو از بین برد به جای اینکه بهش اضافه کرد.

مزایای Omnichannel Marketing

به خودی خود هیچ نقطه ضعف یا جنبه منفی در مارکتینگ های omnichannel و multichannel وجود نداره. مفهوم و درکی که در تمامی صنایع در نظر گرفته میشه اینه که به طور کلی omnichannel چراغ راه و هدایت کننده بازاریابی هست. میشه گفت این استراتژی بازاریابی به روزترین و جدیدترین نوع مارکتینگ به حساب میاد. مسلماً داشتن و فراهم کردن شبکه های گوناگون کار بدی نیست، اما چیزی که مهم تره اینه که بتونیم تمامی این شبکه ها رو به همدیگه متصل کنیم. دقیقا کاری که مارکتینگ امنی چنل انجام میده.

یه استراتژی بازاریابی موفق Omnichannel به شرکت و سازمان شما کمک میکنه تا از مزایا و منافع زیر بهره مند بشین:

1. افزایش وفاداری مشتری

مشتریان همیشه از برندهایی خرید می کنن که براشون قابل اعتماد و دارای ارزش و اعتباره. مارکتینگ omnichannel تلاش می‌کنه تا یه تجربه ثابت و پایدار رو برای تمامی پلتفرم ها فراهم کنه و یه تجربه شخصی رو به هر یک از مخاطبین ارائه بده. این نوع از عملکرد، تجربه تمامی مشتریان رو بهبود میبخشه و منجر به افزایش وفاداری مشتری و حفظ مشتری میشه.

2. کمک بهتر در به خاطر سپردن نام برند

تاکید بازاریابی امنی چنل بر ثبات بین شبکه ای، این موضوع رو تضمین میکنه که مشتریان شما، برندتون رو در تمامی پلتفرم ها و دستگاه ها به یه شکل و فرم مشابه و یکسان مشاهده می کنن. این ثبات و پایداری باعث تحکیم و ماندگاری نام برند شما در ذهن مشتری میشه و اونها به راحتی می تونن نام تجاری رو به خاطر بسپارن. وجود حس قوی در به خاطر سپردن نام برند، موجب افزایش خرید در میان مشتریان میشه.

3. افزایش درآمد

استراتژی omnichannel باعث بهبود وفاداری مشتری، تقویت به خاطر سپردن نام برند و ترویج خریدهای مکرر میشه و همونطور که میدونین ترویج خریدهای مکرر هم منجر به افزایش درآمد و بازده میشه. تمامی این منافع به برندها کمک می کنن تا از طریق شخصی سازی محتوا و بازاریابی دهان به دهان (word-of-mouth marketing) مشتریان خودشون رو حفظ کنن و مشتریان جدیدی هم جذب کنن. با مشتریان بیشتر، کسب و کار بیشتر و البته درآمد بیشتری هم بدست میاد.

6 قدم برای توسعه یک استراتژی موفق بازاریابی Omnichannel

افزایش روز افزون شمار شبکه های بازاریابی موجود، سفر مشتری (customer journey) رو به طرز چشمگیری پیچیده کرده. مراحل زیر رو دنبال کنین تا به راحتی بتونین یه استراتژی مارکتینگ omnichannel برای رضایت مشتریان در تمامی شبکه ها ایجاد کنین.

1. اولویت قرار دادن مصرف کنندگان

تفاوت عمده ای که بازاریابی multichannel و omnichannel رو از همدیگه مجزا میکنه، در واقع اینه که امنی چنل همیشه مشتری و مصرف کننده رو اولویت خودش قرار میده.

باید تمامی نقاط اتصال و شبکه هایی رو که خریداران با اونها سر و کار دارن، بررسی کنین (البته قبل از اینکه مشتری شما بشن). حالا از خودتون بپرسین که آیا این شبکه ها می تونن یه تجربه مشتری ثابت و پایدار رو فراهم کنن؟ در غیر این صورت، شما باید بخش های ضروری و لازم برای این تغییر رو گردآوری کنین. هر بخش باید مشتری رو به عنوان اولین اولویت خودش قرار بده و به منظور تسهیل کردن تجربه های مشارکتی مشتریان فعالیت کنه.

2. شناختن مشتریان خودتون

این نکته تفاوت بین روندها و کانالها تفاوت بین روندها و کانالها بسیار مهمه که تیم های بازاریابی، مشتریان خودشون رو بشناسن. این شناخت میتونه جنبه های متفاوتی رو در بر بگیره:

• توسعه پرسونای مشتری
• شناسایی مخاطبین هدف
• فهم و درک خواسته ها، نیازها، رفتارها، ترجیحات و اهداف مشتریان

سپس شما باید از اطلاعات و داده های در دسترس اول و دوم و سوم شخص ثالث استفاده کنین و بتونین الگوهای ترجیحات مشتریان رو تجزیه و تحلیل و شناسایی کنین. استفاده از ابزارهای مناسب برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و ذخیره این داده ها مفید خواهد بود. زمانی که مشتریان خودتون رو بشناسین، ارائه بازاریابی و فروش بسیار آسون تر میشه.

3. استفاده کردن از تکنولوژی های بازاریابی یا MarTech

بعد از اینکه مشتریان خودتون رو شناسایی کردین، باید ابزارها و راهکارهایی رو که برای ارتباط با مشتریان نیاز دارین، شناسایی کنین. انتخاب ابزارهایی که متناسب با مجموعه فناوری و تکنولوژی شما، ممکنه دشوار و مشکل باشه. با این وجود، توصیه ما اینه که برای شروع راهکارهای زیر رو دنبال کنین:

• پلتفرم اطلاعات مشتری (Customer Data Platform) (CRM)
• ابزارهای اتوماسیون بازاریابی
• راهکارهای مدیریت رسانه های اجتماعی
• ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها

4. بخش بندی کردن کاربران

این موضوع مهمه که شما مخاطبین خودتون رو بر اساس موارد اطلاعاتی و مشخصات اونها بخش بندی کنین. می تونین بخش هایی رو بر اساس پرسوناهای مشتری، مسیرهای خرید، وضعیت اشتراک و موارد دیگه ایجاد کنین. بخش بندی مناسب به شرکت هایی که تجارت الکترونیکی دارن، کمک میکنه تا به طور مؤثری از عهده تلاش برای بازاریابی و یا بازاریابی مجدد بر بیان.

5. شخصی سازی کردن تمامی شبکه ها

شخصی سازی مهم ترین رکن بازاریابی omnichannel هست. این همون چیزیه که باعث میشه مشتریان شما قدردان شما باشن. شخصی سازی موفق، نیاز به برقراری ارتباط یک به یک با هر کدوم از مخاطبین هدف داره. با استفاده از موارد اطلاعاتی صحیح، ابزارهای اتوماسیون و تجزیه و تحلیل، شرکتتون قادر خواهد بود محتوای منحصر به هر فرد رو به گیرندگان تحویل بده. این کار باعث بهبود تجربه مشتری، درآمدزایی، افزایش وفاداری برند و ایجاد ثبات در تمامی کانال ها میشود.

6. دنبال کردن موفقیت با معیارهای صحیح

دنبال کردن معیارهای صحیح با استفاده از ابزارهای مناسب بهتون امکان میده داده های دقیق رو گزارش کرده و از نگرش های عملی برای بهبود رویکرد omnichannel خودتون استفاده کنین. با به دست آوردن معیارهای صحیح، بهتر می تونین موفقیت ها و یا شکست های استراتژی امنی چنل خودتون رو گزارش بدین و از موارد اطلاعاتی برای تجدید نظر در استراتژی و افزایش نرخ بازگشت سرمایه (Return On Investment) استفاده کنین.

با استفاده از بازاریابی omnichannel، بهتر می تونین تجربه ای یکپارچه در اختیار کاربران با ارزش قرار بدین. توجه داشته باشین که این تلاش ها نه تنها به یه تجربه کاربری مشابه منجر میشه، بلکه باعث بهبود وفاداری مشتری، افزایش فروش و آگاهی بیشتر نسبت به برندتون میشه. بازاریاب ها باید تغییراتی در روند انجام کارشون در جهت تمرکز بر omnichannel ایجاد کنن و تلاش کنن تا حفظ مشتری و درآمد خودشون رو از این طریق افزایش بدن.

حمایت و مقاومت استاتیک و داینامیک در تحلیل تکنیکال

توجه به خطوط حمایت و مقاومت در تحلیل تکنیکال اهمیت بسیار زیادی در بورس دارد. این خطوط ارائه‌ دهنده نقاط اتصال مهمی هستند که در آن‌ها نیروهای عرضه و تقاضا به هم می‌رسند‌. حمایت ­ها و مقاومت ­ها به دو دسته داینامیک (Dynamics) و استاتیک (Static) تقسیم می ­شوند که در این مقاله به توضیح آن ها خواهیم پرداخت.

محتوی این مقاله توسط گروه آموزش کالج تی بورس تهیه گردیده است و برای علاقه مندان به آموزش ارز دیجیتال ، پروتیم آکادمی آینده آنرا بازنویسی و بازنشر نموده است .

تاثیر عرضه و تقاضا بر شکل گیری مقاومت و حمایت

فرق چندانی نمی کند که تحلیلگری تازه کار یا حرفه ­ای در بورس باشید. تعیین سطوح حمایت و مقاومت جزو ابتدایی­ ترین و در عین حال مهم ­ترین مباحث تحلیل تکنیکال .technical analysis در دوره آموزش ارز دیجیتال است. در بازارهای اقتصادی و مالی ، قیمت ­ها توسط عرضه و تقاضا هدایت می ­شوند . عرضه با کاهش قیمت ­ها، فروشندگان و تفاوت بین روندها و کانالها فروش هم­ ردیف است؛ تقاضا، با افزایش قیمت­ ها، خریداران و خرید هم­ ردیف است. هر­گاه تقاضا افزایش یابد قیمت­ ها بالا می روند و هر گاه عرضه افزایش یابد قیمت­ ها پائین می­ آیند.

محدوده حمایتی محدوده ­ای در نمودار قیمتی است که در آن خریدار به صورت پر­قدرت ظاهر می­ شود و فروشنده نیز ضعیف می ­شود. در محدوده حمایت، تقاضا برای سهم افزایش می­ یابد و از کاهش بیشتر قیمت سهم جلوگیری می ­شود.

محدوده مقاومتی محدوده­ ای در نمودار قیمتی است که برعکس محدوده­ ی حمایتی فروشنده به صورت پرقدرت ظاهر می ­شود و همگام با آن ضعف خریدار در سهم وجود دارد. اعتقاد براین است که در این هنگام به ­دلیل افزایش عرضه ­ها و عدم تقاضای قوی در بازار قیمت سهم کاهش می­ یابد و روند افزایش قیمت متوقف می­ شود. به طور کلی سطوح حمایت و مقاومت در تحلیل تفاوت بین روندها و کانالها تکنیکال دارای دو جنس استاتیک و داینامیک است.

حمایت و مقاومت استاتیک

به سطوحی گفته می­ شود که در هر شرایطی مقدار ریالی آن ثابت بوده و وابسته به زمان نیست به بیان دیگر سطوح استاتیک سطوحی هستند که در زمان­ های گذشته اتفاق افتاده ­اند و دارای سابقه تاریخی هستند.

ساده ­ترین حالت حمایت و مقاومت استاتیک، همان حالت افقی آنهاست که خط مقاومت مماس بر بالاترین قیمت کندل پیوت سقف (نقطه ­ای که جهت حرکت قیمت از صعودی به نزولی تغییر می ­کند) و خط حمایت مماس بر پایین ترین قیمت کندل پیوت کف (نقطه ­ای که جهت حرکت قیمت از نزولی به صعودی تغیییر می­ کند) است. لازم به ذکر است در رسم حمایت و مقاومت سایه­ ها (shadow) را نیز لحاظ می کنیم.

حمایت و مقاومت داینامیک

به سطوحی گفته می شود که در زمان­ های مختلف تغییر می ­کند. به بیان دیگر سطوح داینامیک سطوحی هستند که در زمان­ های گذشته اتفاق نیفتاده ­اند و دارای سابقه تاریخی نیستند پس با­توجه به شرایط مختلف مقدار ریالی آنها متفاوت است. به عنوان مثال تصویر زیر یک روند صعودی را نشان می دهد. که مقاومت­ ها در قالب کانال صعودی نمایش داده شده ­اند. مشاهده می شود این اعداد فقط یک بار تکرار شده ­اند به همین دلیل به این سطوح داینامیک می گویند.

حمایت داینامیک را نشان می دهد که در قالب یک کانال صعودی مشخص گردیده است. و تفاوت ­های حمایت داینامیک و استاتیک را بیشتر ملموس می­ کند.

طریقه­‌ی رسم مقاومت داینامیک به این شکل است. که سقف ­های قیمتی را به هم وصل می کنیم و برای رسم آن همین عمل را با متصل کردن کف های قیمتی انجام می­ دهیم. لازم به ذکر است حمایت­ های روند صعودی و مقاومت­ های روند نزولی از تفاوت بین روندها و کانالها اعتبار کمتری برخوردارند.

تفاوت حمایت و مقاومت استاتیک و داینامیک در تحلیل تکنیکال

مقوله زمان در این موضوع اهمیت بسیار زیادی دارد. حمایت و مقاومت استاتیک ثابت بوده و در طول زمان همواره مقدار ثابتی است. اما حالت داینامیک آن با توجه به زمان و شرایط مختلف مقادیر متفاوتی را نشان می‌دهد. حمایت و مقاومت تاریخی و افقی از مصادیق استاتیک هستند. حمایت و مقاومت خطوط روند از نوع داینامیک هستند.

نتیجه گیری

تشخیص سطوح کلیدی حمایت و مقاومت یک جزء اساسی موفقیت در بازار سرمایه است. اگر­چه گاهی اوقات تعیین خطوط دقیق حمایت و مقاومت مشکل است. اما با استفاده از آنها توانایی تحلیل و پیش­‌بینی به شدت بهبود می­‌یابد. اگر قیمت یک ارز دیجیتال به یک سطح مهم نزدیک شود. باید آن‌را به عنوان یک هشدار برای تغییر روند تلقی نمود. شکسته شدن یک سطح حمایت و مقاومت نشانه‌­ی تغییر رابطه­‌ی بین عرضه و تقاضا است.

یکی از قوی‌ترین استراتژی های معاملاتی خرید. خرید در سطوح بالایی است. روشی که مورد استفاده و تاکید بزرگان بازار سرمایه همچون نیکلاس دارواس، ویلیام اونیل و… است. طبق این استراتژی هنگامی که سهم از گذشته­‌ی قیمتی خود عبور می‌­کند. می‌­توان صعود­های خوبی را برای سهم مورد نظر پیش بینی کرد. به عبارت دیگر عبور از خط مقاومت و غلبه‌­ی تقاضا بر عرضه در این نقطه‌­ی مهم، نوید آینده‌­ای روشن خواهد بود.